شروط الاستخدام

آخر تحديث: 2 فبراير 2026

سياسة الخصوصية

تنطبق سياسة الخصوصية الخاصة بتطبيق إيزي شات (“نحن” أو “لنا”) على تطبيق إيزي شات، الذي يُشغّله فرد وليس شركة مسجلة. توضح هذه السياسة كيف ولماذا قد نقوم بالوصول إلى معلوماتك الشخصية وجمعها وتخزينها واستخدامها و/أو مشاركتها (“معالجتها”) عند استخدامك لخدماتنا (“الخدمات”)، بما في ذلك عندما:

• زيارة موقعنا الإلكتروني https://easychatkuwait.com أو أي موقع إلكتروني آخر تابع لنا مرتبط بسياسة الخصوصية هذه.
• تنزيل واستخدام تطبيقنا للهواتف المحمولة (إيزي شات)، أو أي تطبيق آخر تابع لنا مرتبط بسياسة الخصوصية هذه.
• التفاعل معنا بطرق أخرى ذات صلة، بما في ذلك أي حملات تسويقية أو فعاليات.

هل لديك أسئلة أو استفسارات؟ ستساعدك قراءة سياسة الخصوصية هذه على فهم حقوقك وخياراتك المتعلقة بالخصوصية. نحن مسؤولون عن اتخاذ القرارات بشأن كيفية معالجة معلوماتك الشخصية. إذا كنت لا توافق على سياساتنا وممارساتنا، يُرجى عدم استخدام خدماتنا. إذا كانت لديكم أي أسئلة أو استفسارات، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني easychatkuwait@gmail.com.

ملخص النقاط الرئيسية

يُقدّم هذا الملخص النقاط الرئيسية من سياسة الخصوصية الخاصة بنا، ولكن يُمكنكم الاطلاع على المزيد من التفاصيل حول أيٍّ من هذه المواضيع بالنقر على الرابط الموجود أسفل كل نقطة رئيسية أو باستخدام جدول المحتويات أدناه للعثور على القسم الذي تبحثون عنه.

ما هي المعلومات الشخصية التي نعالجها؟ عند زيارتكم أو استخدامكم أو تصفحكم لخدماتنا، قد نعالج معلوماتكم الشخصية بناءً على كيفية تفاعلكم معنا ومع الخدمات والخيارات التي تُحدّدونها، والمنتجات والميزات التي تستخدمونها. تعرّفوا على المزيد حول المعلومات الشخصية التي تُفصحون عنها لنا.

هل نعالج أي معلومات شخصية حساسة؟ قد تُعتبر بعض المعلومات “خاصة” أو “حساسة” في بعض الولايات القضائية، على سبيل المثال أصولكم العرقية أو الإثنية وميولكم الجنسية ومعتقداتكم الدينية. نحن لا نعالج المعلومات الشخصية الحساسة.

هل نجمع أي معلومات من جهات خارجية؟ نحن لا نجمع أي معلومات من جهات خارجية.

كيف نعالج معلوماتكم؟ نقوم بمعالجة معلوماتك لتقديم خدماتنا وتحسينها وإدارتها، والتواصل معك بالإضافة لأغراض الأمن ومنع الاحتيال والإمتثال للقانون. كما يجوز لنا معالجة معلوماتك لأغراض أخرى بموافقتك. ولا نقوم بمعالجة معلوماتك إلا إذا كان لدينا سبب قانوني وجيه للقيام بذلك. تعرف على المزيد حول كيفية معالجتنا لمعلوماتك.

في أي حالات ومع أي جهات نشارك معلوماتك الشخصية؟ قد نُشارك المعلومات في حالات محددة ومع فئات محددة من الجهات الخارجية. تعرف على المزيد حول متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية.

كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟ لدينا عمليات وإجراءات تنظيمية وتقنية كافية لحماية معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي عملية نقل إلكترونية عبر الإنترنت أو تقنية تخزين معلومات بنسبة 100%، لذا لا يمكننا أن نعد أو نضمن عدم تمكن المتسللين أو مجرمي الإنترنت أو أي جهات خارجية غير مصرح لها من اختراق أنظمتنا الأمنية وجمع معلوماتك أو الوصول إليها أو سرقتها أو تعديلها بشكل غير قانوني. تعرف على المزيد حول كيفية الحفاظ على أمان معلوماتك.

ما هي حقوقك؟ بحسب موقعك الجغرافي، قد يمنحك قانون الخصوصية المعمول به حقوقاً معينة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. تعرّف على المزيد حول حقوقك في الخصوصية.

كيف تمارس حقوقك؟ أسهل طريقة هي التواصل معنا. سننظر في أي طلب ونتخذ الإجراءات اللازمة بشأنه وفقاً لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

هل ترغب بمعرفة المزيد حول كيفية استخدامنا للمعلومات التي نجمعها؟ راجع سياسة الخصوصية كاملةً.

ما هي المعلومات التي نجمعها؟

المعلومات الشخصية التي تفصح عنها لنا

باختصار: نجمع المعلومات الشخصية التي تُقدمها لنا.

نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا طواعيةً عند التسجيل في خدماتنا أو عند إبداء رغبتك في الحصول على معلومات عنا أو عن منتجاتنا وخدماتنا أو عند مشاركتك في أنشطة على خدماتنا أو عند تواصلك معنا لأي سبب آخر.

المعلومات الشخصية التي تقدمها: تعتمد المعلومات الشخصية التي نجمعها على سياق تفاعلاتك معنا ومع خدماتنا والخيارات التي تحددها والمنتجات والميزات التي تستخدمها. قد تتضمن المعلومات الشخصية التي نجمعها ما يلي:

• عنوان البريد الإلكتروني: يُجمع لإنشاء حساب المستخدم وإدارته، والتحقق من الهوية، وإرسال معلومات مهمة متعلقة بالخدمة.
• اسم المستخدم: يُجمع لتحديد هوية المستخدم داخل التطبيق وعرضها أثناء المحادثات والتفاعلات.
• كلمة المرور: تُجمع للتحقق من هوية المستخدم بشكل آمن وحماية الوصول إلى الحساب.

المعلومات الحساسة: لا نقوم بمعالجة المعلومات الحساسة.

بيانات الدفع: قد نجمع البيانات اللازمة لمعالجة مدفوعاتك إذا اخترت إجراء عمليات شراء، مثل رقم وسيلة الدفع الخاصة بك، ورمز الأمان المرتبط بها. تُعالج جميع بيانات الدفع وتُخزن بواسطة جوجل بلاي وآبل. يمكنك الاطلاع على إشعارات الخصوصية الخاصة بهما هنا: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US و https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/.

بيانات تسجيل الدخول عبر وسائل التواصل الاجتماعي: قد نوفر لك خيار التسجيل لدينا باستخدام بيانات حسابك الحالي على وسائل التواصل الاجتماعي، مثل حساب جوجل أو آبل. في حالة اختيارك التسجيل بهذه الطريقة، سنجمع بعض معلومات ملفك الشخصي من مزود خدمة التواصل الاجتماعي، كما هو موضح في قسم “كيف نتعامل مع تسجيلات الدخول عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟” أدناه.

بيانات التطبيق: في حال استخدامك لتطبيقاتنا، قد نجمع المعلومات التالية إذا اخترت منحنا إذن الوصول إليها:

• الوصول إلى الجهاز المحمول: قد نطلب الوصول إلى بعض ميزات جهازك المحمول، بما في ذلك الكاميرا والميكروفون ومعرض الصور وغيرها. يمكنك تغيير أذونات الوصول من خلال إعدادات جهازك.
• الإشعارات الفورية: قد نطلب منك إرسال إشعارات فورية إليك بخصوص حسابك أو بعض ميزات التطبيق (التطبيقات). إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في تلقي هذا النوع من الإشعارات، يمكنك إيقافها من إعدادات جهازك.

نحتاج هذه المعلومات بشكل أساسي للحفاظ على أمان تطبيقنا (تطبيقاتنا) وتشغيله، ولأغراض استكشاف الأخطاء وإصلاحها، ولأغراض التحليلات والتقارير الداخلية.

يجب أن تكون جميع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا صحيحة وكاملة ودقيقة، ويجب عليك إبلاغنا بأي تغييرات تطرأ عليها.

المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً

باختصار: يتم جمع بعض المعلومات تلقائياً عند زيارتك لخدماتنا، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك، و/أو خصائص المتصفح والجهاز.

نجمع تلقائياً معلومات معينة عند زيارتك لخدماتنا أو استخدامها أو تصفحها. لا تكشف هذه المعلومات عن هويتك الشخصية (مثل اسمك أو معلومات الاتصال بك)، ولكنها قد تتضمن معلومات عن جهازك واستخدامك، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك وخصائص المتصفح والجهاز ونظام التشغيل وتفضيلات اللغة وعناوين الموقع الإلكتروني المُحيلة واسم الجهاز والبلد والموقع ومعلومات حول كيفية ووقت استخدامك لخدماتنا، ومعلومات تقنية أخرى. نحتاج هذه المعلومات بشكل أساسي للحفاظ على أمان خدماتنا وتشغيلها، ولأغراض التحليلات والتقارير الداخلية.

كما هو الحال في العديد من الشركات، نحن نجمع أيضاً معلومات من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة.

تشمل المعلومات التي نجمعها ما يلي:

• بيانات السجلات والاستخدام: بيانات السجلات والاستخدام هي معلومات متعلقة بالخدمة، ومعلومات تشخيصية ومعلومات عن الاستخدام والأداء، تجمعها خوادمنا تلقائياً عند وصولك إلى خدماتنا أو استخدامها، ونسجلها في ملفات السجلات. بحسب طريقة تفاعلك معنا، قد تتضمن بيانات السجل هذه عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك، ومعلومات جهازك، ونوع المتصفح، وإعداداته، ومعلومات حول نشاطك في الخدمات (مثل تواريخ وأوقات استخدامك، والصفحات والملفات التي شاهدتها، وعمليات البحث، والإجراءات الأخرى التي تتخذها مثل الميزات التي تستخدمها)، ومعلومات أحداث الجهاز (مثل نشاط النظام، وتقارير الأخطاء (التي تُسمى أحياناً “ملفات تفريغ الأعطال”)، وإعدادات الجهاز).
• بيانات الموقع: نجمع بيانات الموقع، مثل معلومات حول موقع جهازك، والتي قد تكون دقيقة أو غير دقيقة. يعتمد حجم المعلومات التي نجمعها على نوع الجهاز وإعداداته الذي تستخدمه للوصول إلى الخدمات. على سبيل المثال، قد نستخدم نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) وتقنيات أخرى لجمع بيانات الموقع الجغرافي التي تُحدد موقعنا الحالي (استناداً إلى عنوان IP الخاص بك). يمكنك إلغاء السماح لنا بجمع هذه المعلومات إما برفض الوصول إليها أو بتعطيل إعداد الموقع على جهازك. مع ذلك، إذا اخترت إلغاء الاشتراك، فقد لا تتمكن من استخدام بعض جوانب الخدمات.

كيف نعالج معلوماتك؟

باختصار: نحن نعالج معلوماتك لتقديم خدماتنا وتحسينها وإدارتها وللتواصل معك ولأغراض الأمن ومنع الاحتيال وللامتثال للقانون. نحن نعالج معلوماتك الشخصية للأغراض المذكورة أدناه. كما يجوز لنا معالجة معلوماتك لأغراض أخرى فقط بموافقتك الصريحة المسبقة.

نعالج معلوماتك الشخصية لأسباب متنوعة، بحسب كيفية تفاعلك مع خدماتنا، بما في ذلك:

• تسهيل إنشاء الحسابات والتحقق من هويتك وإدارتها: قد نعالج معلوماتك لتمكينك من إنشاء حسابك وتسجيل الدخول إليه، بالإضافة إلى ضمان استمرارية عمله.
• الرد على استفسارات المستخدمين/تقديم الدعم لهم: قد نعالج معلوماتك للرد على استفساراتك وحل أي مشاكل قد تواجهها مع الخدمة المطلوبة.
• إرسال المعلومات الإدارية إليك: قد نعالج معلوماتك لإرسال تفاصيل حول منتجاتنا وخدماتنا، والتغييرات التي تطرأ على شروطنا وسياساتنا، ومعلومات أخرى مماثلة.
• لتمكين التواصل بين المستخدمين: قد نعالج معلوماتك إذا اخترت استخدام أياً من خدماتنا التي تتيح التواصل مع مستخدم آخر.
• لطلب ملاحظاتك وتقييمك: قد نعالج معلوماتك عند الضرورة لطلب ملاحظاتك والتواصل معك بشأن استخدامك لخدماتنا.
• لإرسال رسائل تسويقية وترويجية إليك: قد نعالج معلوماتك الشخصية التي ترسلها إلينا لأغراضنا التسويقية، إذا كان ذلك متوافقاً مع تفضيلاتك التسويقية. يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائلنا التسويقية الإلكترونية في أي وقت. لمزيد من المعلومات، راجع قسم “ما هي حقوقك في الخصوصية؟” أدناه.
• لعرض إعلانات مُستهدفة لك: قد نعالج معلوماتك لتطوير وعرض محتوى وإعلانات مُخصصة تتناسب مع اهتماماتك وموقعك الجغرافي وغير ذلك.
• لحماية خدماتنا: قد نعالج معلوماتك كجزء من جهودنا للحفاظ على أمان خدماتنا، بما في ذلك مراقبة الاحتيال ومنعه.
• لتحديد أنماط الاستخدام: قد نقوم بمعالجة معلومات حول كيفية استخدامك لخدماتنا لفهم كيفية استخدامها بشكل أفضل، وذلك بهدف تحسينها.
• لتحديد مدى فعالية حملاتنا التسويقية والترويجية: قد نقوم بمعالجة معلوماتك لفهم كيفية تقديم حملات تسويقية وترويجية أكثر ملاءمة لك.
• لحماية المصالح الحيوية للأفراد: قد نقوم بمعالجة معلوماتك عند الضرورة لحماية المصالح الحيوية للأفراد، مثل منع الضرر.

ما هي الأسس القانونية التي نعتمد عليها لمعالجة معلوماتك؟

باختصار: لا نعالج معلوماتك الشخصية إلا عندما نعتقد أن ذلك ضروري، ولدينا سبب قانوني وجيه (أي أساس قانوني) للقيام بذلك بموجب القانون المعمول به مثل موافقتك أو للامتثال للقوانين أو لتزويدك بالخدمات أو لإبرام التزاماتنا التعاقدية أو الوفاء بها أو لحماية حقوقك أو لتحقيق مصالحنا التجارية المشروعة.

إذا كنت مقيماً في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، فإن هذا القسم ينطبق عليك.

يُلزمنا كلاً من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ولائحة المملكة المتحدة العامة لحماية البيانات (GDPR) بتوضيح الأسس القانونية الصحيحة التي نعتمد عليها لمعالجة معلوماتك الشخصية. وبناءً على ذلك، قد نعتمد على الأسس القانونية التالية لمعالجة معلوماتك الشخصية:

• الموافقة: يجوز لنا معالجة معلوماتك إذا منحتنا الإذن (أي الموافقة) باستخدام معلوماتك الشخصية لغرض محدد. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت. تعرف على المزيد حول كيفية سحب موافقتك.
• تنفيذ العقد: قد نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية عندما نعتقد أن ذلك ضروري للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاهك، بما في ذلك تقديم خدماتنا، أو بناءً على طلبك قبل إبرام أي عقد معك.
• المصالح المشروعة: قد نقوم بمعالجة معلوماتك عندما نعتقد أن ذلك ضروري بشكل معقول لتحقيق مصالحنا التجارية المشروعة، شريطة ألا تتجاوز هذه المصالح ما يخص مصالحك وحقوقك وحرياتك الأساسية. على سبيل المثال، قد نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية لبعض الأغراض الموضحة من أجل:
  • إرسال معلومات للمستخدمين حول العروض الخاصة والخصومات على منتجاتنا وخدماتنا
  • تطوير وعرض محتوى إعلاني مخصص وذي صلة لمستخدمينا
  • تحليل كيفية استخدام خدماتنا لتحسينها وجذب المستخدمين والاحتفاظ بهم
  • دعم أنشطتنا التسويقية
  • تشخيص المشكلات و/أو منع الأنشطة الاحتيالية
  • فهم كيفية استخدام مستخدمينا لمنتجاتنا وخدماتنا لتحسين تجربة المستخدم
• الالتزامات القانونية: قد نقوم بمعالجة معلوماتك حيثما نعتقد أن ذلك ضروري للإمتثال لإلتزاماتنا القانونية، مثل التعاون مع جهات إنفاذ القانون أو الهيئات التنظيمية أو ممارسة حقوقنا القانونية أو الدفاع عنها أو الكشف عن معلوماتك كدليل في دعاوى قضائية نكون طرفاً فيها.
• المصالح الحيوية: قد نقوم بمعالجة معلوماتك حيثما نعتقد أن ذلك ضروري لحماية مصالحك الحيوية أو المصالح الحيوية لطرف ثالث، مثل الحالات التي تنطوي على تهديدات محتملة لسلامة أي شخص.

إذا كنت مقيماً في كندا، فإن هذا القسم ينطبق عليك.

قد نقوم بمعالجة معلوماتك إذا منحتنا إذناً صريحاً (أي موافقة صريحة) لاستخدام معلوماتك الشخصية لغرض محدد، أو في الحالات التي يمكن فيها استنتاج موافقتك (أي موافقة ضمنية). يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.

في بعض الحالات الاستثنائية، قد يُسمح لنا قانوناً، بموجب القانون المعمول به، بمعالجة معلوماتك دون موافقتك، بما في ذلك، على سبيل المثال:

• إذا كان جمع المعلومات يصب بوضوح في مصلحة الفرد، وتعذر الحصول على موافقته في الوقت المناسب.
• لأغراض التحقيقات وكشف الاحتيال ومنعه.
• للمعاملات التجارية، شريطة استيفاء شروط معينة.
• إذا وردت المعلومات في إفادة شاهد، وكان جمعها ضرورياً لتقييم مطالبة تأمينية أو معالجتها أو تسويتها.
• لتحديد هوية المصابين أو المرضى أو المتوفين، والتواصل مع أقربائهم.
• إذا كانت لدينا أسباب معقولة للاعتقاد بأن فرداً ما قد تعرض أو يتعرض أو قد يكون ضحية للاستغلال المالي.
• إذا كان من المتوقع بشكل معقول أن يؤدي جمع المعلومات واستخدامها بموافقتك إلى المساس بتوافرها أو دقتها، وكان جمعها معقولاً لأغراض تتعلق بالتحقيق في خرق اتفاقية أو مخالفة لقوانين كندا أو إحدى مقاطعاتها.
• إذا كان الإفصاح مطلوباً للامتثال لأمر استدعاء أو مذكرة توقيف أو أمر محكمة أو قواعد المحكمة المتعلقة بتقديم السجلات.
• إذا تم إنتاجها من قِبل فرد أثناء عمله أو نشاطه التجاري أو مهنته، وكان جمعها متوافقاً مع الأغراض التي جُمعت من أجلها.
• إذا كان جمعها لأغراض صحفية أو فنية أو أدبية فقط.
• إذا كانت المعلومات متاحة للعموم ومحددة في اللوائح.

يجوز لنا الكشف عن معلومات غير مُعرِّفة للهوية لأغراض البحث أو الإحصاء المعتمدة، مع مراعاة الرقابة الأخلاقية والتزامات السرية.

متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟

باختصار: قد نشارك معلوماتك في حالات محددة موضحة في هذا القسم، و/أو مع الفئات التالية من الأطراف الثالثة:

الموردون والمستشارون ومقدمو خدمات الطرف الثالث الآخرون: قد نشارك بياناتك مع موردين أو مقدمي خدمات أو مقاولين أو وكلاء من أطراف ثالثة (“أطراف ثالثة”) يقدمون خدمات لنا أو نيابةً عنا، ويحتاجون إلى الوصول إلى هذه المعلومات لأداء عملهم. لدينا عقود سارية مع هذه الأطراف الثالثة، مصممة للمساعدة في حماية معلوماتك الشخصية. هذا يعني أنه لا يمكنهم استخدام معلوماتك الشخصية إلا بتوجيه منا. كما أنهم لن يشاركوا معلوماتك الشخصية مع أي جهة أخرى غيرنا. ويلتزمون أيضاً بحماية البيانات التي يحتفظون بها نيابةً عنا، والاحتفاظ بها للمدة التي نحددها.

قد نشارك معلوماتك الشخصية مع جهات خارجية، وهي كالتالي:

جوجل (خدمات التحليلات، ومراقبة الأداء، والبنية التحتية ذات الصلة).

كما قد نحتاج إلى مشاركة معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

• عمليات نقل الأعمال: قد نشارك معلوماتك أو ننقلها في سياق أي عملية اندماج أو بيع أصول أو تمويل أو استحواذ على كل أو جزء من أعمالنا من قبل شركة أخرى أو أثناء المفاوضات المتعلقة بذلك.
• المستخدمون الآخرون: عند مشاركة معلوماتك الشخصية (على سبيل المثال، من خلال نشر تعليقات، أو مساهمات، أو أي محتوى آخر على الخدمات) أو التفاعل مع الأقسام العامة للخدمات، قد يتمكن جميع المستخدمين من رؤية هذه المعلومات، وقد تُتاح للعامة خارج نطاق الخدمات بشكل دائم. إذا تفاعلت مع مستخدمين آخرين لخدماتنا وسجلت فيها عبر شبكة تواصل اجتماعي (مثل فيسبوك) فسيرى جهات اتصالك على الشبكة اسمك، وصورة ملفك الشخصي، ووصفاً لأنشطتك. وبالمثل، سيتمكن المستخدمون الآخرون من رؤية وصف لأنشطتك، والتواصل معك داخل خدماتنا، والاطلاع على ملفك الشخصي.

هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى؟

باختصار: قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى لجمع معلوماتك وتخزينها.

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مشابهة (مثل إشارات الويب ووحدات البكسل) لجمع المعلومات عند تفاعلك مع خدماتنا. تساعدنا بعض تقنيات التتبع عبر الإنترنت في الحفاظ على أمان خدماتنا وحسابك، ومنع الأعطال، وإصلاح الأخطاء وحفظ تفضيلاتك والمساعدة في وظائف الموقع الأساسية.

كما نسمح لأطراف ثالثة ومزودي خدمات باستخدام تقنيات التتبع عبر الإنترنت على خدماتنا لأغراض التحليل والإعلان، بما في ذلك المساعدة في إدارة الإعلانات وعرضها، وتخصيص الإعلانات وفقاً لاهتماماتك أو إرسال تذكيرات بسلال التسوق المهجورة (بحسب تفضيلات التواصل الخاصة بك). تستخدم الأطراف الثالثة ومزودو الخدمات تقنياتهم لعرض إعلانات عن المنتجات والخدمات المصممة خصيصاً لاهتماماتك، والتي قد تظهر إما على خدماتنا أو على مواقع ويب أخرى.

في حالة اعتبار تقنيات التتبع الإلكتروني هذه “بيع” أو “مشاركة” (بما في ذلك الإعلانات الموجهة، وفقاً للتعريف الوارد في القوانين المعمول بها) بموجب قوانين الولايات الأمريكية، يمكنك إلغاء الاشتراك في هذه التقنيات عن طريق تقديم طلب كما هو موضح أدناه في قسم “هل يتمتع سكان الولايات المتحدة بحقوق خصوصية محددة؟”.

تجدون معلومات مفصلة حول كيفية استخدامنا لهذه التقنيات وكيفية رفض بعض ملفات تعريف الارتباط في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

كيف نتعامل مع تسجيلات الدخول عبر حسابات التواصل الاجتماعي؟

باختصار: إذا اخترت تسجيل الدخول إلى خدماتنا باستخدام حسابك على مواقع التواصل الاجتماعي، فقد نتمكن من الوصول إلى بعض المعلومات الخاصة بك.

تُتيح لك خدماتنا إمكانية تسجيل الدخول باستخدام بيانات حسابك على مواقع التواصل الاجتماعي التابعة لجهات خارجية (مثل حسابك على جوجل أو آبل). عند اختيارك القيام بذلك، سنتلقى بعض معلومات ملفك الشخصي من مزود خدمة التواصل الاجتماعي الخاص بك. قد تختلف معلومات الملف الشخصي التي نتلقاها باختلاف مزود خدمة التواصل الاجتماعي المعني، ولكنها غالباً ما تتضمن اسمك وبريدك الإلكتروني، وقائمة أصدقائك وصورة ملفك الشخصي بالإضافة إلى أي معلومات أخرى تختار نشرها على منصة التواصل الاجتماعي هذه.

سنستخدم المعلومات التي نتلقاها فقط للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه أو التي يتم توضيحها لك في الخدمات ذات الصلة. يُرجى العلم بأننا لا نتحكم في استخدامات مزود خدمة التواصل الاجتماعي التابع لجهة خارجية لمعلوماتك الشخصية، ولا نتحمل مسؤولية هذه الاستخدامات. ننصحك بمراجعة إشعار الخصوصية الخاص بهم لفهم كيفية جمعهم لمعلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها، وكيفية ضبط إعدادات الخصوصية على مواقعهم وتطبيقاتهم.

هل تُنقل معلوماتك دولياً؟

باختصار: قد ننقل معلوماتك ونخزنها ونعالجها في بلدان أخرى غير بلدك.

تقع خوادمنا في الولايات المتحدة. وبغض النظر عن موقعك، يُرجى العلم بأن معلوماتك قد تُنقل إلينا، ونخزنها ونعالجها في مرافقنا ومرافق الأطراف الثالثة التي قد نشارك معها معلوماتك الشخصية (انظر “متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟” أعلاه)، بما في ذلك المرافق الموجودة في الولايات المتحدة وبلدان أخرى.

إذا كنت مقيماً في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا فقد لا تمتلك هذه البلدان قوانين لحماية البيانات أو قوانين مماثلة شاملة كتلك الموجودة في بلدك. ومع ذلك، سنتخذ جميع التدابير اللازمة لحماية معلوماتك الشخصية وفقاً لسياسة الخصوصية هذه والقانون المعمول به.

بنود التعاقد القياسية للمفوضية الأوروبية:

لقد اتخذنا تدابير لحماية معلوماتك الشخصية، بما في ذلك استخدام بنود التعاقد القياسية للمفوضية الأوروبية لنقل المعلومات الشخصية بين شركات مجموعتنا وبيننا وبين مزودي خدماتنا الخارجيين. تُلزم هذه البنود جميع الجهات المتلقية بحماية جميع المعلومات الشخصية التي تعالجها والواردة من المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، وفقاً لقوانين ولوائح حماية البيانات الأوروبية. تتوفر اتفاقيات معالجة البيانات الخاصة بنا، والتي تتضمن بنود التعاقد القياسية، هنا: [أدخل رابط اتفاقية معالجة البيانات الخاصة بك هنا]. كما طبقنا ضمانات مماثلة مناسبة مع مزودي خدماتنا الخارجيين وشركائنا، ويمكن تقديم المزيد من التفاصيل عند الطلب.

ما هي مدة احتفاظنا بمعلوماتك؟

باختصار: نحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم ينص القانون على فترة احتفاظ أطول (مثل متطلبات الضرائب أو المحاسبة أو غيرها من المتطلبات القانونية). ولن يتطلب أي غرض من الأغراض المذكورة في هذا الإشعار الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية لفترة أطول من مدة امتلاكك حساباً لدينا.

عندما لا يكون لدينا حاجة تجارية مشروعة مستمرة لمعالجة معلوماتك الشخصية، سنقوم إما بحذفها أو إخفاء هويتها، أو إذا تعذر ذلك (على سبيل المثال، لأن معلوماتك الشخصية مخزنة في نسخ احتياطية)، فسنقوم بتخزينها بشكل آمن وعزلها عن أي معالجة أخرى حتى يصبح حذفها ممكناً.

كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟

باختصار: نهدف إلى حماية معلوماتك الشخصية من خلال نظام من التدابير الأمنية التنظيمية والتقنية.

لقد طبقنا تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة ومعقولة مصممة لحماية أمن أي معلومات شخصية نقوم بمعالجتها. مع ذلك، ورغم إجراءات الحماية التي نتخذها وجهودنا لحماية معلوماتك، لا يمكن ضمان أمان أي عملية نقل إلكتروني عبر الإنترنت أو أي تقنية لتخزين المعلومات بنسبة 100%. لذا، لا يمكننا التعهد أو ضمان عدم تمكن المخترقين أو مجرمي الإنترنت أو أي جهات خارجية غير مصرح لها من اختراق أنظمتنا الأمنية وجمع معلوماتك أو الوصول إليها أو سرقتها أو تعديلها بشكل غير قانوني. وبالرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية، فإن نقل المعلومات الشخصية من وإلى خدماتنا يتم على مسؤوليتك الخاصة. لذا، يُنصح باستخدام الخدمات فقط من خلال بيئة آمنة.

هل نجمع معلومات من القاصرين؟

باختصار: تقتصر الخدمات حصراً على الأفراد الذين تبلغ أعمارهم 21 عاماً أو أكثر، ولا نجمع أي معلومات شخصية من أي شخص دون هذا السن.

يقتصر استخدام الخدمات حصراً على الأفراد الذين بلغوا سن 21 عاماً أو أي سن أدنى أعلى قد يقتضيه القانون المعمول به في نطاق اختصاص المستخدم. لا نقوم عمداً بجمع أو طلب أو معالجة أو تخزين معلومات شخصية من أفراد تقل أعمارهم عن 21 عاماً، كما لا نقوم بالتسويق أو التواصل مع هؤلاء الأفراد عمداً.

بالوصول إلى الخدمات أو استخدامها، فإنك تقر وتضمن أنك تبلغ من العمر 21 عاماً على الأقل وأنك مؤهل قانونياً لاستخدام الخدمات. يحتفظ مزود الخدمة بالحق في التحقق من الامتثال لشرط السن هذا في أي وقت، وله الحق في تعليق أو إنهاء وصول المستخدم وحسابه فوراً في حال حدوث أي مخالفة.

إذا علمنا بجمع معلومات شخصية من فرد يقل عمره عن 21 عاماً، فسنقوم فوراً بتعطيل الحساب المرتبط به واتخاذ الإجراءات اللازمة لحذف هذه المعلومات من سجلاتنا. إذا كنت تعتقد أننا قد جمعنا بيانات شخصية عن غير قصد من فرد يقل عمره عن 21 عاماً، فيُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني easychatkuwait@gmail.com.

ما هي حقوقك المتعلقة بالخصوصية؟

باختصار: بناءً على بلدك أو منطقتك، بما في ذلك دولة الكويت والولايات المتحدة والمنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا وكندا، قد تتمتع ببعض الحقوق التي تتيح لك الوصول إلى معلوماتك الشخصية والتحكم بها بشكل أكبر. ووفقاً للقوانين المعمول بها، يمكنك مراجعة حسابك أو تحديثه أو حذفه في أي وقت.

في بعض المناطق (بما في ذلك دولة الكويت والمنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا وكندا)، تتمتع ببعض الحقوق بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها. قد تشمل هذه الحقوق ما يلي: (i) طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية والحصول على نسخة منها، (ii) طلب تصحيحها أو حذفها، (iii) تقييد معالجتها، (iv) نقل البيانات (إن أمكن)، (v) عدم الخضوع لقرارات آلية. إذا اتُخذ قرارٌ ذو آثار قانونية أو آثار مماثلة هامة بوسائل آلية فقط، فسنُبلغك بذلك، ونشرح لك العوامل الرئيسية، ونُتيح لك طريقة سهلة لطلب مراجعة بشرية. في بعض الحالات، قد يحق لك أيضاً الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية. يمكنك تقديم هذا الطلب بالتواصل معنا عبر بيانات الاتصال الواردة في قسم “كيف يمكنك التواصل معنا بخصوص هذا الإشعار؟” أدناه.

سننظر في أي طلب ونتخذ الإجراءات اللازمة بشأنه وفقاً لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

إذا كنت مقيماً في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، وتعتقد أننا نعالج معلوماتك الشخصية بشكل غير قانوني، فيحق لك أيضاً تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في دولتك العضو أو هيئة حماية البيانات في المملكة المتحدة.

إذا كنتَ مقيماً في سويسرا، يمكنك التواصل مع المفوض الفيدرالي لحماية البيانات والمعلومات.

سحب موافقتك: إذا كنا نعتمد على موافقتك لمعالجة بياناتك الشخصية، والتي قد تكون صريحة أو ضمنية حسب القانون المعمول به، فلك الحق في سحب موافقتك في أي وقت. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الواردة في قسم “كيف يمكنك التواصل معنا بخصوص هذا الإشعار؟” أدناه، أو عن طريق تحديث تفضيلاتك.

مع ذلك، يُرجى العلم بأن هذا لن يؤثر على مشروعية المعالجة التي تمت قبل سحب الموافقة، ولن يؤثر، متى سمح القانون المعمول به، على معالجة بياناتك الشخصية التي تتم استنادًا إلى أسس قانونية أخرى غير الموافقة.

إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية والترويجية: يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائلنا التسويقية والترويجية في أي وقت بالنقر على رابط إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها، أو عن طريق التواصل معنا باستخدام البيانات الواردة في قسم “كيف يمكنك التواصل معنا بخصوص هذا الإشعار؟” أدناه. سيتم حينها إزالتك من قوائم التسويق. ومع ذلك، قد نظل نتواصل معك – على سبيل المثال، لإرسال رسائل متعلقة بالخدمة ضرورية لإدارة حسابك واستخدامه، أو للرد على طلبات الخدمة، أو لأغراض أخرى غير تسويقية.

معلومات الحساب

إذا رغبتَ في أي وقت بمراجعة معلومات حسابك أو تغييرها أو حذفها، يمكنك القيام بما يلي:

• تسجيل الدخول إلى إعدادات حسابك وتحديث بيانات المستخدم.

عند طلبك حذف حسابك، سنقوم بتعطيله أو حذفه نهائياً من قواعد بياناتنا النشطة. مع ذلك، قد نحتفظ ببعض المعلومات في ملفاتنا لمنع الاحتيال وحل المشكلات والمساعدة في أي تحقيقات، وإنفاذ شروطنا القانونية، و/أو الامتثال للمتطلبات القانونية المعمول بها.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة: معظم متصفحات الإنترنت مُعدّة لقبول ملفات تعريف الارتباط افتراضياً. إذا كنت تفضل ذلك، يمكنك عادةً ضبط متصفحك لحذف ملفات تعريف الارتباط أو رفضها. في حالة اختيارك حذف ملفات تعريف الارتباط أو رفضها، فقد يؤثر ذلك على بعض ميزات أو خدمات موقعنا.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات حول حقوقك في الخصوصية، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني easychatkuwait@gmail.com.

ضوابط ميزة “عدم التتبع”

تتضمن معظم متصفحات الويب وبعض أنظمة تشغيل الهواتف المحمولة وتطبيقاتها ميزة “عدم التتبع” (DNT) أو إعداداً يمكنك تفعيله للإشارة إلى رغبتك في عدم مراقبة بيانات أنشطتك على الإنترنت وجمعها. في هذه المرحلة، لم يتم وضع معيار تقني موحد للتعرف على إشارات “عدم التتبع” وتطبيقها. لذلك، لا نستجيب حالياً لإشارات “عدم التتبع” من المتصفحات أو أي آلية أخرى تُبلغ تلقائياً عن اختيارك عدم التتبع عبر الإنترنت. في حال اعتماد معيار للتتبع عبر الإنترنت نلتزم به مستقبلاً، سنُعلمك بذلك في نسخة مُعدّلة من سياسة الخصوصية هذه.

يُلزمنا قانون ولاية كاليفورنيا بإبلاغك بكيفية استجابتنا لإشارات “عدم التتبع” من متصفحات الويب. نظراً لعدم وجود معيار صناعي أو قانوني حالياً للتعرف على إشارات “عدم التتبع” أو احترامها، فإننا لا نستجيب لها في الوقت الراهن.

التحكم العالمي في الخصوصية: نحن نُقرّ ونحترم إشارات التحكم العالمي في الخصوصية (GPC). إذا كنت تستخدم متصفحاً أو إضافة تدعم GPC، فسنتعامل مع ذلك كطلب صحيح لرفض بيع أو مشاركة معلوماتك الشخصية لأغراض الإعلانات المُستهدفة، وذلك بموجب قوانين خصوصية البيانات المعمول بها في الولاية، بما في ذلك قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA). عند رصد إشارة GPC من متصفحك، سنُطبّق تلقائياً خيار رفضك دون الحاجة إلى اتخاذ أي إجراء إضافي. لمزيد من المعلومات حول GPC وكيفية تفعيله، تفضل بزيارة globalprivacycontrol.org.

هل يتمتع سكان الولايات المتحدة بحقوق خصوصية محددة؟

باختصار: إذا كنت مقيماً في كاليفورنيا أو كولورادو أو كونيتيكت أو ديلاوير أو فلوريدا أو إنديانا أو أيوا أو كنتاكي أو ماريلاند أو مينيسوتا أو مونتانا أو نبراسكا أو نيو هامبشاير أو نيو جيرسي أو أوريغون أو رود آيلاند أو تينيسي أو تكساس أو يوتا أو فرجينيا، فقد يحق لك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها، والحصول على تفاصيل عنها، وكيفية معالجتنا لها، وتصحيح أي أخطاء فيها، والحصول على نسخة منها، أو حذفها. كما يحق لك سحب موافقتك على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية. قد تكون هذه الحقوق محدودة في بعض الحالات بموجب القانون المعمول به. للمزيد من المعلومات، انظر أدناه.

فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها

يوضح الجدول أدناه فئات المعلومات الشخصية التي جمعناها خلال الاثني عشر (12) شهراً الماضية. يتضمن الجدول أمثلة توضيحية لكل فئة، ولا يعكس المعلومات الشخصية التي نجمعها منك. للإطلاع على قائمة شاملة بجميع المعلومات الشخصية التي نعالجها، يُرجى الرجوع إلى قسم “ما المعلومات التي نجمعها؟”.

قد نجمع أيضاً معلومات شخصية أخرى خارج هذه الفئات من خلال تفاعلك معنا شخصياً أو عبر الإنترنت أو عبر الهاتف أو البريد، وذلك في الحالات التالية:

• تلقي المساعدة عبر قنوات دعم العملاء؛
• المشاركة في استطلاعات رأي العملاء أو المسابقات؛
• تسهيل تقديم خدماتنا والرد على استفساراتك.

مصادر المعلومات الشخصية

تعرّف على المزيد حول مصادر المعلومات الشخصية التي نجمعها في قسم “ما المعلومات التي نجمعها؟”.

كيف نستخدم المعلومات الشخصية ونشاركها

تعرّف على المزيد حول كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية في قسم “كيف نعالج معلوماتك؟”.

هل ستتم مشاركة معلوماتك مع أي جهة أخرى؟

قد نفصح عن معلوماتك الشخصية لمزودي خدماتنا بموجب عقد مكتوب بيننا وبين كل مزود خدمة. تعرّف على المزيد حول كيفية إفصاحنا عن المعلومات الشخصية في قسم “متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟”.

قد نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراضنا التجارية الخاصة، مثل إجراء البحوث الداخلية لتطوير التقنيات وعرضها. ولا يُعدّ هذا “بيعًا” لمعلوماتك الشخصية.

لم نقم ببيع أو مشاركة أي معلومات شخصية مع أي طرف ثالث لأي غرض تجاري أو مهني خلال الاثني عشر (12) شهرًا الماضية.

يمكنك الاطلاع على فئات الأطراف الثالثة التي كشفنا لها معلومات شخصية لأغراض تجارية أو مهنية تحت عنوان “متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟”.

حقوقك

لك حقوق بموجب قوانين حماية البيانات في بعض الولايات الأمريكية. مع ذلك، هذه الحقوق ليست مطلقة، وفي بعض الحالات قد نرفض طلبك وفقاً لما يسمح به القانون. تشمل هذه الحقوق ما يلي:

• الحق في معرفة ما إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية أم لا
• الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية
• الحق في تصحيح أي معلومات غير دقيقة في بياناتك الشخصية
• الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية
• الحق في الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي شاركتها معنا سابقاً
• الحق في عدم التمييز عند ممارسة حقوقك
• الحق في رفض معالجة بياناتك الشخصية إذا كانت تُستخدم لأغراض الإعلانات الموجهة (أو مشاركتها وفقاً لقانون الخصوصية في كاليفورنيا)، أو بيع البيانات الشخصية أو التنميط لدعم قرارات تُنتج آثاراً قانونية أو آثاراً مماثلة ذات أهمية (“التنميط”).

بحسب الولاية التي تقيم فيها، قد تتمتع أيضاً بالحقوق التالية:

• الحق في الوصول إلى فئات البيانات الشخصية التي تتم معالجتها (وفقاً لما يسمح به القانون المعمول به، بما في ذلك قانون الخصوصية في مينيسوتا)
• الحق في الحصول على قائمة بفئات الجهات الخارجية التي كشفنا لها بياناتك الشخصية (وفقاً لما يسمح به القانون المعمول به، بما في ذلك قوانين كاليفورنيا وديلاوير وماريلاند)
• الحق في الحصول على قائمة بالجهات الخارجية التي كشفنا لها بياناتك الشخصية (وفقاً لما يسمح به القانون المعمول به، بما في ذلك قانون الخصوصية في مينيسوتا وأوريغون)
• الحق في الحصول على قائمة بالجهات الخارجية التي بعنا لها بياناتك الشخصية (وفقاً لما يسمح به القانون المعمول به، بما في ذلك قانون الخصوصية في كونيتيكت)
• الحق في مراجعة وفهم والاستفسار عن كيفية جمع بياناتك الشخصية، وتصحيحها حسب مكان إقامتك (وفقاً لما يسمح به القانون المعمول به، بما في ذلك قانون الخصوصية في كونيتيكت ومينيسوتا)
• الحق في تقييد استخدام بياناتك الشخصية الحساسة والإفصاح عنها (وفقاً لما يسمح به القانون المعمول به، بما في ذلك قانون الخصوصية في كاليفورنيا)
• الحق في إلغاء الاشتراك في جمع البيانات الحساسة والبيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال ميزة التعرف على الصوت أو الوجه (وفقًا لما يسمح به القانون المعمول به، بما في ذلك قانون الخصوصية في فلوريدا).

كيفية ممارسة حقوقك

لممارسة هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني easychatkuwait@gmail.com، أو بالرجوع إلى بيانات الاتصال الموجودة أسفل هذه الوثيقة.

سنلتزم بتفضيلاتك في حال إلغاء الاشتراك إذا فعّلتَ خاصية إلغاء الاشتراك في نظام التحكم العالمي للخصوصية (GPC) على متصفحك.

بموجب قوانين حماية البيانات في بعض الولايات الأمريكية، يمكنك تعيين وكيل مُصرّح له لتقديم طلب نيابةً عنك. قد نرفض طلباً من وكيل مُصرّح له لا يُقدّم ما يُثبت تفويضه القانوني للتصرف نيابةً عنك وفقاً للقوانين المعمول بها.

التحقق من الطلب

عند استلام طلبك، سنحتاج إلى التحقق من هويتك للتأكد من أنك نفس الشخص الذي لدينا معلومات عنه في نظامنا. سنستخدم المعلومات الشخصية المُقدّمة في طلبك فقط للتحقق من هويتك أو صلاحيتك لتقديم الطلب. مع ذلك، إذا لم نتمكن من التحقق من هويتك من المعلومات الموجودة لدينا، فقد نطلب منك تقديم معلومات إضافية لأغراض التحقق من هويتك ولأغراض أمنية أو لمنع الاحتيال.

إذا قدمت الطلب عبر وكيل معتمد، فقد نحتاج إلى جمع معلومات إضافية للتحقق من هويتك قبل معالجة طلبك، وسيتعين على الوكيل تقديم إذن كتابي وموقع منك لتقديم هذا الطلب نيابةً عنك.

الاستئناف

بموجب قوانين حماية البيانات في بعض الولايات الأمريكية، إذا رفضنا اتخاذ إجراء بشأن طلبك، يمكنك استئناف قرارنا عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني easychatkuwait@gmail.com. سنبلغك كتابياً بأي إجراء تم اتخاذه أو لم يتم اتخاذه استجابةً للاستئناف، بما في ذلك شرح كتابي لأسباب القرارات. إذا تم رفض استئنافك، يمكنك تقديم شكوى إلى المدعي العام في ولايتك.

قانون “تسليط الضوء” في كاليفورنيا

يسمح القسم 1798.83 من القانون المدني لولاية كاليفورنيا، والمعروف أيضاً باسم قانون “تسليط الضوء”، لمستخدمينا المقيمين في كاليفورنيا بطلب والحصول منا، مرة واحدة سنوياً ومجاناً على معلومات حول فئات المعلومات الشخصية (إن وجدت) التي كشفناها لأطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر، وأسماء وعناوين جميع الأطراف الثالثة التي شاركنا معها معلومات شخصية في السنة التقويمية السابقة مباشرةً. إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا وترغب في تقديم مثل هذا الطلب، فيرجى تقديم طلبك كتابيًا إلينا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة في قسم “كيف يمكنك الاتصال بنا بشأن هذا الإشعار؟”.

هل توجد حقوق خصوصية محددة في مناطق أخرى؟

باختصار: قد تتمتع بحقوق إضافية بناءً على البلد الذي تقيم فيه.

أستراليا ونيوزيلندا

نقوم بجمع ومعالجة معلوماتك الشخصية وفقاً للالتزامات والشروط المنصوص عليها في قانون الخصوصية الأسترالي لعام 1988 وقانون الخصوصية النيوزيلندي لعام 2020 (قانون الخصوصية).

تفي سياسة الخصوصية هذه بمتطلبات الإشعار المحددة في كلا القانونين، وتحديدًا: ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها منك، ومن أي مصادر، ولأي أغراض، والجهات الأخرى التي تتلقى معلوماتك الشخصية.

إذا كنت لا ترغب في تقديم المعلومات الشخصية اللازمة لتحقيق الغرض المطلوب، فقد يؤثر ذلك على قدرتنا على تقديم خدماتنا، ولا سيما:

• عرض المنتجات أو الخدمات التي ترغب بها
• الرد على طلباتك أو مساعدتك فيها
• إدارة حسابك لدينا
• التحقق من هويتك وحماية حسابك.

يحق لك في أي وقت طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها. يمكنك تقديم هذا الطلب عن طريق التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الواردة في قسم “كيف يمكنك مراجعة البيانات التي نجمعها منك أو تحديثها أو حذفها؟”.

إذا كنت تعتقد أننا نعالج معلوماتك الشخصية بشكل غير قانوني، فيحق لك تقديم شكوى بشأن انتهاك مبادئ الخصوصية الأسترالية إلى مكتب مفوض المعلومات الأسترالي، وشكوى بشأن انتهاك مبادئ الخصوصية النيوزيلندية إلى مكتب مفوض الخصوصية النيوزيلندي.

جمهورية جنوب أفريقيا

يحق لك في أي وقت طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها. يمكنك تقديم هذا الطلب عن طريق التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الواردة في قسم “كيف يمكنك مراجعة البيانات التي نجمعها منك أو تحديثها أو حذفها؟”.

إذا لم تكن راضياً عن طريقة تعاملنا مع أي شكوى تتعلق بمعالجتنا لمعلوماتك الشخصية، يمكنك التواصل مع مكتب الجهة المنظمة، وبيانات الاتصال به هي:

هيئة تنظيم المعلومات (جنوب أفريقيا)
الاستفسارات العامة: enquiries@inforegulator.org.za
الشكاوى (استكمل نموذج POPIA/PAIA رقم 5): PAIAComplaints@inforegulator.org.za و POPIAComplaints@inforegulator.org.za

هل نقوم بتحديث هذا الإشعار؟

باختصار: نعم، سنقوم بتحديث هذا الإشعار حسب الضرورة لضمان امتثالنا للقوانين ذات الصلة.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. سيتم الإشارة إلى النسخة المُحدَّثة من خلال تاريخ “مُعدَّل” مُحدَّث في أعلى هذه السياسة. في حال إجراء تغييرات جوهرية على سياسة الخصوصية هذه، قد نُخطرك إما بنشر إشعار بارز بهذه التغييرات أو بإرسال إشعار إليك مباشرةً. نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بانتظام للاطلاع على كيفية حماية معلوماتك.

كيف يُمكنك التواصل معنا بخصوص هذا الإشعار؟

إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات حول هذا الإشعار، يُمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على easychatkuwait@gmail.com أو التواصل معنا عبر البريد العادي على العنوان التالي:

إيزي شات
شارع النصيف
منطقة عبد الله السالم
دولة الكويت

كيف يُمكنك مراجعة البيانات التي نجمعها منك أو تحديثها أو حذفها؟

استناداً إلى القوانين السارية في بلدك أو ولايتك في الولايات المتحدة، قد يحق لك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نجمعها منك، وتفاصيل حول كيفية معالجتنا لها، وتصحيح أي أخطاء فيها، أو حذفها. كما يحق لك سحب موافقتك على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية. قد تكون هذه الحقوق محدودة في بعض الحالات بموجب القانون المعمول به. لطلب مراجعة معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على: easychatkuwait@gmail.com.